النصائح الأساسية لإنشاء متجر إلكتروني

إذا كنت ترغب بعمل متجر الكتروني لتنظم الى قائمة المتاجر الالكترونية  في العالم  فيجب عليك مراعاة بعض الأساسيات في عمل متجرك الالكتروني والتي قد تسهم في نجاح متجرك الإلكتروني  و انتشاره  وتحقيق الربح من خلال متجرك الإلكتروني

في البداية  يجب عليك  تحديد نوع المنتجات الذي ستقدمها:

قبل الشروع في بناء متجرك الإلكتروني، ينبغي عليك تحديد السلع أو الخدمات التي سوف تعرضها للعملاء، ومن ثم تحديد الزبون المستهدف وأسلوب التسعير الذي سوف تتبعه.

اسم النطاق (الدومين ) :

تحرص على اختيار اسم النطاق الذي يواكب المنتجات أو الخدمات التي تقوم بتقديمها، وكونه سهل الحفظ والإملاء.

اختيار  منصة التجارة الإلكترونية المناسبة :

يجب اختيار منصة تجارة إلكترونية موثوقة وسهلة الاستخدام، وتقدم وسيلة دفع مناسبة واقل تكلفة  مع  دعم فني و تقني  

 مثل منصة  سلة salla  ومنصة  زد zid  و غيرها .

 تصميم موقع متجرك الإلكتروني:

بعد اختيار منصة التجارة الإلكترونية، يمكن  تصميم وتخصيص موقعك الإلكتروني، يفضل تصميم موقع واجهة سهلة ومميزة، بطريقة تناسب رغبات العملاء وتسهل عملية الشراء من خلال التعامل مع التكنولوجيا بالإضافة  لملائمة المتجر الإلكتروني العمل على متصفحات الويب على أجهزة الحاسب وكذلك على الجوال .

الحفاظ على أمان الموقع:

ينبغي الحرص على استخدام برامج وأدوات مثل خوادم الآمان المختلفة لتأمين الموقع من الهجمات الإلكترونية، وتجنب اختراق الموقع وسرقة بيانات العملاء أو المعلومات الحساسة  وذلك في حالة الاستضافة الذاتية  ام في  حالة استخدام منصات التجارة الإلكترونية الجاهزة  مثل سلة وزد وغيرها  هي من توفر الحماية للموقع 

إضافة وصف مفصل ودقيق:

قم بإضافة وصف شامل ودقيق لكل منتج، مع الشرح المفصل للخصائص والمميزات، يساعد ذلك العملاء على فهم السلعة أكثر وعلى الحوار على شراء المنتج.

 الحصول على عدد كبير من العملاء:

يمكن تحقيق هذا من خلال استخدام التسويق الرقمي والتسويق على الشبكات الاجتماعية وكذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني، ويمكن زيادته بدفع الشروط للـ SEO على Google.

 تقديم عروض وتخفيضات على المنتجات:

يجب إتاحة العروض والتخفيضات للعملاء باستمرار، مثل الحملات الترويجية الموسمية أو الحملات التسويقية المختلفة، ومنح الزبائن قيمة إضافية، كقسائم الشراء والكوبونات  للاستفادة منها في المرات القادمة.

خيارات الدفع الآمنة:

ينبغي على المتجر تقديم خيارات الدفع الآمنة والمتعددة مثل الدفع عند الاستلام وجميع بطافات الائتمانية  وبطاقات المدفوعات المحلية في منطقتك (مثال بطاقة مدى في السعودية )  بالإضافة الى الحوالات البنكية  

خدمات ما بعد البيع

مثل الضمان او لإرجاع أو الاستبدال حسب  سياسة المتجر و حسب نوع السلعة